Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 29. 10. 2026.

Rukovalac

Rukovalac podacima je Redakcija sajta biljnivodic.info, e-mail: [email protected]. Lične podatke obrađujemo u skladu s propisima Bosne i Hercegovine o zaštiti ličnih podataka.

Koje podatke prikupljamo

Forma narudžbe: ime i broj telefona, naziv preparata i zemlja, vrijeme slanja, skraćena IP adresa (bez posljednjeg dijela) i zemlja iz koje je zahtjev poslan.
Kontakt forma: ime, telefon ili e-mail, tema, izabrani preparat i tekst poruke.
Tehnički podaci: serverski zapisi koje vodi hosting i sigurnosni podaci Cloudflare-a (zaštita od napada).

Ne prikupljamo zdravstvene podatke i ne tražimo ih u formama. Na stranici nema analitike, reklamnih kolačića ni praćenja ponašanja.

Svrha i osnov obrade

Podaci iz forme narudžbe koriste se da bi vas konsultant proizvođača pozvao i potvrdio narudžbu — na vaš zahtjev, radi preduzimanja radnji prije zaključenja ugovora.
Podaci iz kontakt forme koriste se da bismo vam odgovorili — na osnovu vaše saglasnosti.
Skraćena IP adresa i tehnički podaci koriste se za zaštitu formi od zloupotrebe — na osnovu legitimnog interesa.

Kome se podaci prenose

Proizvođaču preparata, preko partnerske mreže Altex: ime, broj telefona, naziv preparata, zemlja i IP adresa, da bi vas konsultant pozvao i realizovao narudžbu.
Internom servisu za poruke kojim primamo obavještenja o narudžbama i porukama (Telegram): za narudžbe — maskiran broj telefona i početno slovo imena; za poruke s kontakt forme — ime, kontakt i tekst, kako bismo mogli odgovoriti.
Hosting provajderu na čijem serveru se stranica nalazi i Cloudflare-u (zaštita i isporuka stranice).

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za reklamiranje.

Koliko dugo čuvamo podatke

Zapise o narudžbama i porukama čuvamo najduže 180 dana, a zatim ih brišemo. Proizvođač čuva podatke o narudžbi u skladu sa svojim obavezama.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, povući saglasnost i uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Kolačići

Pogledajte politiku kolačića.